Dasar Privasi jd8e – Cara Kami Melindungi Data Anda

01Pendahuluan

jd8e mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — daripada cara ia dikumpul, sebab ia digunakan, kepada bagaimana ia dilindungi.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform jd8e di jd8e.app, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya supaya anda memahami hak anda sebagai pengguna.

Dasar Privasi ini diguna pakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat jd8e. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan privasi data, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.

02Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

jd8e mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

03Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi membolehkan kami menyediakan pengalaman permainan yang terbaik, selamat dan bertanggungjawab kepada anda.

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan keselamatan akaun.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan cepat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar atau promosi yang berkaitan (jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran).
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan.
• Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform.
• Menyokong program Permainan Bertanggungjawab kami dengan memantau corak permainan dan menawarkan bantuan apabila diperlukan.

04Perkongsian dan Pendedahan Data

jd8e tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow, FPX dan eWallet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal KYC dan Anti-Penipuan: Data identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: jd8e akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk siasatan jenayah kewangan.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan pengehosan yang digunakan oleh jd8e mungkin mempunyai akses kepada data untuk tujuan operasi teknikal semata-mata.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan jd8e diwajibkan untuk mematuhi standard privasi dan keselamatan data yang setara dengan yang kami amalkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan.

05Langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kerosakan.

• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jd8e dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang tidak boleh dipecahkan secara praktikal.
• Kata laluan akaun pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma moden — tiada sesiapa, termasuk kakitangan jd8e, boleh melihat kata laluan asal anda.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan berterusan dilaksanakan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau percubaan pencerobohan.
• Capaian dalaman kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja, dan semua akses dilog dan diaudit.
• Ujian keselamatan dan audit berkala dijalankan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

06Kuki dan Teknologi Penjejakan

jd8e menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Digunakan secara agregat untuk memahami corak penggunaan umum bagi tujuan pembangunan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform jd8e.

07Tempoh Penyimpanan Data

jd8e menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod KYC dan dokumen pengesahan identiti disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan.
• Data log sistem dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan audit dan siasatan keselamatan.
• Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan prosedur standard industri.

08Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda. jd8e menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan jd8e melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

09Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform jd8e adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan segera.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di jd8e digalakkan menghubungi kami dengan segera untuk tindakan pembetulan.
• jd8e menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan boleh meminta bukti tambahan pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan kepada syarat umur.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

jd8e berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Penggunaan berterusan platform jd8e selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda.